转变护理观念,提升服务质量

许丽

医患沟通 <p class="ql-block">为进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。3月31下午,在儿科和神经内科癫痫治疗组示教室召开了每月一次的“公休座谈会”,会议气氛活跃,大家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定。并填写了满意度调查表,能够更好的聆听患者的需求,更好的服务患者,积极响应医院开展服务能力提升。因为两个科室的融合,与患者沟通交流大家彼此之间相互理解包容,此次会议拉近了医患之间的距离,也加快科室更好的发展。</p> 情景模拟 <p class="ql-block">随后我们又进行了科室每季度情景模拟,我们选择了情景一:脑梗塞病入院接收,能够把最近学习的知识更快更好的用于病人本身,正确快速评估患者病情,采取相应的安全防护措施。情景二:病人突发颅内压增高的应对处理,让我们面对急危重病人能够沉着冷静应对。此次情景模拟让我们科室更好的学习了神经内科癫痫治疗组相关疾病的知识,成长了很多。</p> <p class="ql-block">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;新的血液,新的力量。我们这个大家庭的人要戮力同心,砥砺前行,艰苦奋斗,不负韶华,<span style="font-size: 18px;">共同守护孩童与顽童的健康。</span></p> <p class="ql-block">编辑:许丽</p><p class="ql-block">审核:王爱红</p>

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