新冠肺炎疫情发生以来,我旗实体大厅、各行政审批职能单位实行弹性工作机制,推行 “网上办”、“电话办” “预约办”等多项便民服务举措,确保疫情防控期间政务服务事项办理渠道畅通。

“疫情期间,我们和以前一样繁忙。业务办理人员将办公室座机与手机绑定,保证随时接听群众来电咨询和办理医保业务。给予群众温暖贴心的服务。医保局负责人说道。

  政务服务大厅市监局窗口积极向企业宣传倡导“网上办理”的同时,对确有特殊急需业务,必须要到大厅现场办理的,推出预约办理服务,分时分批错峰办理,最大限度地减少人员聚集。

  政务服务大厅民政局窗口通过“预约服务”,办理申请成立社会团体审批业务。

  旗政务服务大厅和各行政审批职能单位用“隔断疫情、不断服务”的实际行动,为打赢疫情防控阻击战提供了坚强的保障。截止目前,全旗共办理政务服务事项697件,办结697件,其中网上办理662件,预约现场办理35件。